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preguntas frecuentes

¿Podemos visitar su fábrica?

Nuestra empresa está ubicada en la ciudad de Zhangjiagang, que está muy cerca de Shanghái. Para clientes extranjeros, pueden volar al Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong. Podemos recogerlo en el aeropuerto. (o Aeropuerto Internacional de Hongqiao). También ofrecemos visitas en línea a través de video.

¿Cómo podemos obtener el precio exacto de la máquina de plástico?

Contáctenos con el tamaño, forma, cantidad anual de productos y foto si es posible. Podemos recomendar nuestros modelos de máquinas para su referencia.

¿Proporcionan algún repuesto con la máquina?

Sí, ofrecemos todos los repuestos necesarios con la máquina antes del envío. (contáctenos para la lista de embalaje)

¿Cómo es su servicio posventa?

Ofrecemos instrucciones manuales y capacitación de ingenieros antes de la carga, después del envío proporcionamos soporte en línea las 24 horas, soporte técnico en video o asistencia en instalación en campo.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para máquinas personalizadas, se tarda aproximadamente 45-50 días después del depósito. Para máquinas en stock, envío rápido. (El ciclo de producción real variará según el grado de personalización).

¿Cuál es el período de garantía de su máquina?

Garantía de 12 meses para componentes y soporte técnico.

¿Proporcionan máquinas personalizadas?

La mayoría de nuestras máquinas son personalizadas. Nuestro objetivo es la eficiencia y el rendimiento estable. Diseñamos las máquinas según los productos de los clientes para satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Cómo podemos instalar la máquina cuando llegue?

Podemos enviar técnicos experimentados al país del cliente para guiar la instalación y poner en marcha la máquina, también capacitar a los empleados del cliente.

¿Cuál es la ventaja de Kaisu?

Kaisu ofrece a los clientes proyectos llave en mano. Incluyendo diseño de planta, instalación de máquinas de plástico y moldes, puesta a punto, también podemos buscar los equipos auxiliares para los clientes. Podemos enviar el conjunto completo de máquinas después de realizar pruebas en nuestra fábrica. Esto ahorrará mucho coste y tiempo.

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